네이버 플레이스 '소식' 기능은 전문직 사무소가 어떻게 쓰면 되나

한눈에 답하면

네이버 플레이스 소식(새소식)은 사업주가 스마트플레이스에서 공지를 올려 플레이스 화면의 새소식 코너에 보여 주는 기능입니다. 공지는 한 번에 최대 5개, 노출 기간은 최대 45일까지 정할 수 있고, 기간이 끝난 소식은 소식 탭에 남습니다. 병원 업종은 의료광고 문제 소지 때문에 이 기능이 제공되지 않습니다. 법률·노무·손해사정 사무소는 휴무, 이전, 상담 예약 방식처럼 방문이나 연락 전에 알아야 할 정보를 기간을 정해 올리는 용도로 쓰는 것이 맞습니다.

근거가 되는 숫자와 사실

• 새소식은 플레이스 소식 탭의 '관리' 버튼이나 스마트플레이스 내업체 홈 화면 아래 '새소식' 영역에서 등록·수정·삭제하며, PC와 모바일 모두 작성할 수 있다 — 스마트플레이스 사업주 고객센터 「새소식 관리 및 공지 순서 설정 방법」, 확인일 2026-09-30
• 공지는 최대 5개까지 올릴 수 있고 5개가 차면 기존 공지를 내려야 새로 올릴 수 있으며, 노출 기간은 최대 45일까지 설정한다 — 같은 문서, 확인일 2026-09-30
• 기간이 끝난 새소식은 소식 탭에 남고, 기간을 다시 수정하면 노출이 연장된다 — 같은 문서, 확인일 2026-09-30
• "병원 업종은 의료 광고 이슈 문제 발생 소지가 있어 새소식 기능이 제공되지 않습니다." — 같은 문서, 확인일 2026-09-30
• 이용자는 장소를 저장한 뒤 플레이스 상단 '알림받기'로 그 업체의 혜택과 이벤트 소식 등을 받도록 설정할 수 있다 — MY플레이스 고객센터 「플레이스 혜택 알림 ON/OFF 방법」, 확인일 2026-09-30
• 플레이스 순위 안내는 업체 유사도, 카테고리와 업체의 인기도, 거리, 정보의 충실성을 기준으로 들고, 소식을 순위 요소로 따로 언급하지 않는다 — 스마트플레이스 사업주 고객센터 「플레이스 업체 검색 순위 알고리즘 안내」, 확인일 2026-09-30

소식은 플레이스의 다른 정보와 무엇이 다른가?

소식은 기간이 정해진 공지입니다. 영업시간이나 주소 같은 업체 정보는 바뀔 때까지 그대로 보이지만, 소식은 사업주가 정한 기간 동안만 새소식 코너에 올라 있다가 소식 탭으로 내려갑니다. 고객센터 안내에 따르면 노출 기간 상한은 45일이고, 공지 순서는 사업주가 바꿀 수 있습니다.

이 차이 때문에 소식에는 "언제까지 유효한가"가 분명한 내용이 어울립니다. 명절 휴무, 사무소 이전 안내, 상담 시간 변경처럼 날짜가 붙는 정보가 대표적입니다. 반대로 사무소 소개나 업무 분야처럼 오래 유지할 정보는 업체 정보나 소개글에 두는 편이 맞습니다.

소식, 블로그 글, 톡톡 메시지는 어떻게 나눠 쓰나?

플레이스 주변에서 사무소가 이용자에게 알릴 수 있는 경로는 여러 개입니다. 아래 표는 고객센터 안내를 기준으로 각 경로의 성격을 비교한 것입니다.

톡톡 마케팅 메시지는 대상이 정해져 있습니다. 고객센터는 혜택 알림을 받는 고객과 최근 3개월 안에 방문해 네이버 예약·주문·영수증 리뷰를 남긴 고객을 대상으로 들고, 부정적인 리뷰를 쓴 고객은 빠진다고 안내합니다. 소식은 대상 지정 없이 플레이스를 연 누구에게나 보인다는 점이 다릅니다.

전문직 사무소는 어떤 공지를 올리면 되나?

사무소 소식의 기준은 이용자가 연락하거나 방문하기 전에 알아야 하는 정보인가입니다. 명절 휴무나 임시 휴무는 네이버 플레이스 영업시간·휴무일을 잘못 두면 어떤 문제가 생기나에서 다룬 휴무일 설정과 함께 공지로도 올려 두면 이중으로 확인됩니다. 사무소 이전은 주소 변경과 별도로 이전 날짜와 새 위치를 공지 기간 동안 보여 줄 수 있습니다.

상담 방식이 바뀐 경우도 좋은 소재입니다. 예약제로 바꾸었거나 톡톡 상담을 새로 연결했다면 그 사실과 이용 방법을 공지로 알립니다. 톡톡과 예약 연결의 효과를 따지는 방법은 네이버 예약·톡톡을 연결하면 전문직 사무소 문의가 늘어나나에 정리했습니다.

광고 규정은 소식에도 똑같은 기준으로 점검합니다. 변호사 블로그 광고, 변협 규정상 금지되는 표현은 무엇인가에서 다룬 표현처럼 블로그에 쓰지 못하는 문구는 공지에도 쓰지 않습니다.

소식은 어떤 순서로 운영하나?

1. 연간 공지 목록 만들기 — 준비물은 사무소 달력입니다. 명절 휴무, 여름 휴가, 교육 일정처럼 날짜가 정해진 일을 뽑아 공지 후보 목록을 만듭니다.
2. 공지 쓰기 — 스마트플레이스 내업체 홈 화면 아래 '새소식' 영역에서 등록합니다. 제목에 날짜를 넣고 본문에는 바뀌는 내용과 연락 방법만 적습니다.
3. 기간과 순서 정하기 — 노출 기간은 공지가 유효한 날까지로 정하고 최대 45일을 넘기지 않습니다. 5개 한도를 넘지 않도록 지난 공지는 내리고, 가장 급한 공지를 위로 올립니다.
4. 월 1회 정리 — 기간이 지난 공지는 소식 탭에 남으므로, 내용이 틀려진 공지가 있으면 수정하거나 삭제합니다. 업체 정보와 공지 내용이 서로 맞는지도 함께 봅니다.

체크리스트

• 우리 업종이 새소식 제공 대상인지 확인했다(병원 업종은 미제공)
• 공지마다 유효 날짜가 분명하다
• 노출 기간을 공지 유효일에 맞춰 45일 이내로 설정했다
• 동시에 올린 공지가 5개를 넘지 않는다
• 휴무 공지와 플레이스 휴무일 설정이 일치한다
• 소개글에 둘 내용을 공지로 올리지 않았다
• 업종 광고 규정에 걸리는 표현이 공지에 없다
• 한 달에 한 번 지난 공지를 점검한다

자주 묻는 질문

Q1. 네이버 플레이스 소식은 무엇인가요?

A. 사업주가 스마트플레이스에서 공지를 올려 플레이스 새소식 코너에 보여 주는 기능입니다. 노출 기간이 끝난 소식은 소식 탭에서 계속 볼 수 있습니다.

Q2. 어느 업종이든 쓸 수 있나요?

A. 병원 업종은 제공되지 않습니다. 고객센터는 의료광고 이슈 소지를 이유로 들고 있습니다.

Q3. 소식은 어디에서 등록하나요?

A. 스마트플레이스 내업체 홈 화면 아래 '새소식' 영역이나 플레이스 소식 탭의 '관리' 버튼에서 등록합니다. PC와 모바일 모두 작성할 수 있습니다.

Q4. 소식을 올리는 데 비용이 드나요?

A. 고객센터의 새소식 안내에는 별도 요금에 관한 내용이 없습니다. 유료 여부가 걱정되면 등록 화면의 안내를 공식적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Q5. 공지는 몇 개까지, 얼마 동안 보이나요?

A. 공지는 최대 5개, 노출 기간은 최대 45일입니다. 5개가 차면 기존 공지를 내려야 새 공지를 올릴 수 있습니다.

Q6. 기간이 끝난 공지는 사라지나요?

A. 사라지지 않고 소식 탭에 남습니다. 기간을 다시 수정하면 노출이 연장됩니다.

Q7. 소식을 올리면 알림받기 고객에게 자동으로 알림이 가나요?

A. 고객센터 안내에서 새소식 등록과 알림 발송이 직접 연결된다는 내용은 확인되지 않습니다. 알림받기 고객에게 보내는 안내는 톡톡 마케팅 메시지로 따로 발송합니다.

Q8. 소식을 자주 올리면 플레이스 순위가 오르나요?

A. 고객센터의 순위 안내는 유사도, 인기도, 거리, 정보의 충실성을 들 뿐 소식을 따로 언급하지 않습니다. 소식은 순위보다 이용자에게 정확한 정보를 알리는 도구로 보는 것이 맞습니다.

Q9. 공지에 수임 실적이나 보상 금액을 적어도 되나요?

A. 블로그에 쓸 수 없는 표현은 공지에도 쓰지 않는 것이 안전합니다. 이 글은 고객센터 안내를 정리한 것이며, 개별 표현의 위반 여부는 소속 협회나 감독기관 기준 확인이 필요합니다.

Q10. 지금 무엇부터 하면 되나요?

A. 앞으로 석 달 안의 휴무·교육·일정 변경을 달력에서 뽑는 것이 첫 단계입니다. 가장 가까운 일정 하나를 유효 날짜까지 노출 기간을 정해 공지로 올립니다.

정리

네이버 플레이스 소식은 최대 5개의 공지를 최대 45일 동안 새소식 코너에 보여 주는 기능이고, 병원 업종에는 제공되지 않습니다. 법률·노무·손해사정 사무소는 휴무, 이전, 상담 방식 변경처럼 날짜가 붙은 정보를 올리고, 오래 둘 정보는 업체 정보와 블로그로 나누면 됩니다. 세일즈빌더와 함께 우리 사무소 플레이스의 공지와 업체 정보를 점검하고 싶다면 무료 진단 신청으로 알려 주세요.

참고한 공식 자료

• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 「새소식 관리 및 공지 순서 설정 방법」 · https://help.naver.com/service/30026/contents/20513?lang=ko · 확인일 2026-09-30
• 네이버 MY플레이스 고객센터 · 「플레이스 혜택 알림 ON/OFF 방법」 · https://help.naver.com/service/19485/contents/15000?lang=ko · 확인일 2026-09-30
• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 「플레이스 톡톡 마케팅 메시지 소개」 · https://help.naver.com/service/30026/contents/20507?lang=ko · 확인일 2026-09-30
• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 「플레이스 업체 검색 순위 알고리즘 안내」 · https://help.naver.com/service/30026/contents/23472?lang=ko · 확인일 2026-09-30