네이버 플레이스 키워드·편의시설·주차 정보는 어떻게 채워야 하나

한눈에 답하면

네이버 플레이스의 편의시설·주차 정보는 스마트플레이스의 '부가정보'에서, 키워드는 '대표키워드'에서 채웁니다. 고객센터 안내상 모든 업종이 공통으로 고를 수 있는 부가정보는 제공 시설, 주차 정보, 발렛파킹, 장애인 시설, 결제수단, 홈페이지/SNS이고, 대표키워드는 제공 서비스 이름 등을 최대 5개까지 넣습니다. 기준은 방문한 의뢰인이 현장에서 확인할 수 있는 사실만 고르는 것입니다. 건물에 주차가 안 되면 '주차 가능'을 고르지 말고 인근 주차 가능한 장소를 텍스트 칸에 적습니다.

근거가 되는 숫자와 사실

• 업종에 따라 설정할 수 있는 부가정보 항목이 다르며, 모든 업종 공통 항목은 제공 시설, 주차 정보, 발렛파킹, 장애인 시설, 결제수단, 홈페이지/SNS다 — 스마트플레이스 사업주 고객센터 「업체 정보 수정 방법」 7. 부가정보, 확인일 2026-10-07
• 공통 부가정보에 반려동물 동반 가능 여부, 노키즈존 운영 여부, 인근 주차 가능한 장소 정보를 적는 텍스트 입력 칸이 추가됐다(숙박 업종 제외) — 스마트플레이스 사업주 고객센터 「공통 부가정보·음식점 특화정보 수정 안내」, 확인일 2026-10-07
• 대표키워드는 업체를 설명할 수 있는 메뉴명, 제공서비스, 상품명을 최대 5개까지 입력하고, 홍보성·주관적 표현은 작성 기준에 따라 제외되거나 거절될 수 있다 — 「업체 정보 수정 방법」 4. 대표키워드, 확인일 2026-10-07
• 대표 키워드를 포함한 기본정보는 주 5회까지만 수정할 수 있고, 부가정보는 최소 2시간에서 최대 1일 이내에 반영될 수 있다 — 「업체 정보 수정 방법」, 확인일 2026-10-07
• 플레이스 검색 결과는 검색어와 정보의 유사도, 업체와 카테고리 인기도, 거리, 정보의 충실성 등을 종합해 반영하며, 정보가 정확하고 풍부하게 반영되어 있으면 검색어와 정보가 적합하게 매칭될 수 있다 — 스마트플레이스 사업주 고객센터 「플레이스 업체 검색 순위를 높이는 방법 안내」, 확인일 2026-10-07

부가정보와 대표키워드는 각각 무슨 칸인가?

부가정보는 방문 조건을 고르는 칸이고, 대표키워드는 사무소가 하는 일을 단어로 적는 칸입니다. 고객센터는 대표키워드를 업체를 설명할 수 있는 메뉴명, 제공서비스, 상품명으로 정의하고 최대 5개까지 받습니다. 부가정보는 제공 시설, 주차 정보, 장애인 시설, 결제수단처럼 "가서 무엇을 이용할 수 있는가"를 고르는 항목입니다.

두 칸은 수정 규칙도 다릅니다. 대표 키워드는 업체명·업종·전화번호와 함께 기본정보로 묶여 주 5회까지만 고칠 수 있고, 부가정보는 2시간에서 1일 안에 반영될 수 있다고 안내됩니다. 대표키워드는 처음에 신중하게 정하고, 부가정보는 사무소 사정이 바뀔 때 바로 고치는 칸으로 생각하면 됩니다.

업무를 문장으로 풀어 쓰는 상세 설명은 또 다른 칸입니다. 소개글에 무엇을 적을지는 네이버 플레이스 업체 소개글에는 무엇을 적어야 하나에서 다뤘습니다.

사무소는 공통 부가정보를 어떤 기준으로 고르나?

고객센터는 숙박 업종과 음식점·미용실·네일샵 같은 특화 업종에 항목을 더 열어 두고, 그 밖의 업종에는 공통 항목을 제공한다고 안내합니다. 법률·노무·손해사정 사무소는 공통 항목을 기준으로 채우게 됩니다. 아래 표는 공통 항목마다 사무소가 미리 확인할 사실을 정리한 것입니다.

제공 시설도 사무소에 실제로 있는 시설만 고릅니다. 고객센터는 기준에 맞지 않는 내용이 모니터링으로 임의 편집되거나 제외될 수 있다고 안내하므로, 확인되지 않는 항목은 비워 둡니다.

주차가 안 되는 건물이면 무엇을 적나?

주차 정보에서 가능 항목을 고르지 말고, 인근 주차 가능한 장소 텍스트 칸을 씁니다. 고객센터는 공통 부가정보에 인근 주차 가능한 장소 정보를 적는 입력 칸을 추가했다고 안내합니다. 가까운 공영주차장 이름이나 사무소에서 걸어오는 거리처럼 의뢰인이 현장에서 확인할 수 있는 내용을 적습니다.

주차 지원 조건이 있으면 같은 칸에 함께 적습니다. 예를 들어 상담 방문객에게 주차권을 주는지, 주는 시간이 몇 시간인지는 사무소가 직접 정하는 사실이므로 실제 운영과 같아야 합니다. 조건이 바뀌면 부가정보는 하루 안에 반영될 수 있으니 그날 고칩니다. 영업시간과 휴무일을 함께 맞추는 방법은 네이버 플레이스 영업시간·휴무일을 잘못 두면 어떤 문제가 생기나에 정리했습니다.

대표키워드 5개는 무엇으로 채우나?

대표키워드에는 사무소가 실제로 맡는 업무 이름을 넣습니다. 고객센터가 정의한 대상이 제공서비스이므로, 노무사 사무소라면 부당해고 구제신청, 임금체불 진정처럼 업무 이름 그대로가 맞습니다. '강남맛집', '염색잘하는미용실' 같은 홍보성·주관적 표현은 제한될 수 있다고 고객센터가 예시까지 들어 두었으므로 '잘하는', '최고' 같은 수식어는 넣지 않습니다.

병원은 따로 살펴볼 부분이 있습니다. 고객센터는 플레이스에 나오는 진료과목, 전문의 정보, 특수진료장비, 우수기관 평가정보가 건강보험심사평가원 제공 정보이고, 수정이 필요하면 건강보험심사평가원에 문의해야 한다고 안내합니다. 병원은 이 정보와 대표키워드가 서로 어긋나지 않는지 함께 봅니다.

AI 검색에서도 이 정보가 쓰이나?

네이버는 플레이스 정보를 AI 의미 매칭에 쓰는 기능을 안내하고 있지만 적용 업종은 아직 제한됩니다. 고객센터 「AI 롱테일 검색 기능 안내」는 블로그 리뷰·방문자 리뷰·업체 정보를 AI 기반 의미 매칭으로 분석해 업체를 찾아 주고, 지원 질의 유형으로 '지역+업종+부가조건'을 예로 듭니다. 같은 안내는 이 기능이 음식점 업종에 한정해 노출되고 그 밖의 업종은 단계적으로 확대할 예정이라고 적었습니다.

전문직 사무소에는 아직 해당하지 않는 기능이지만, 일반 플레이스 검색도 '정보의 충실성'을 순위 요소로 듭니다. 지금 사실대로 채워 두는 것이 할 일입니다.

어떤 순서로 채우고 고치나?

1. 현장 사실 확인하기 — 준비물은 건물 관리 안내, 결제 단말기 목록, 엘리베이터·출입구 사진입니다. 결과물은 주차·시설·결제수단을 "된다/안 된다"로 적은 표입니다.
2. 부가정보 입력하기 — 스마트플레이스 > 내 업체 > 정보 수정에서 공통 항목을 고르고, 주차가 안 되면 인근 주차 장소를 텍스트로 적습니다. 반영까지 최대 1일이 걸릴 수 있습니다.
3. 대표키워드 정하기 — 상담에서 자주 듣는 업무 이름 가운데 5개를 고릅니다. 기본정보는 주 5회까지만 고칠 수 있으므로 한 번에 정해 저장합니다.
4. 플레이스 화면에서 확인하기 — 반영 뒤 휴대전화로 플레이스를 열어 주차·시설 표시와 소개글, 영업시간 내용이 서로 맞는지 봅니다. 건물 사정이 바뀌면 1단계부터 다시 봅니다.

체크리스트

• 주차 가능 여부를 건물 관리처에 확인했다
• 주차가 안 되면 인근 주차 장소를 텍스트 칸에 적었다
• 장애인 시설은 출입구와 엘리베이터를 직접 확인하고 골랐다
• 결제수단이 실제 상담료·수임료 결제 방식과 같다
• 홈페이지/SNS 주소가 지금 운영 중인 곳으로 연결된다
• 대표키워드 5개가 모두 실제 업무 이름이다
• 대표키워드에 수식어나 지역 홍보 문구가 없다
• 병원은 심평원 제공 정보와 대표키워드가 어긋나지 않는다

자주 묻는 질문

Q1. 편의시설과 주차 정보는 스마트플레이스 어디에 있나요?

A. 업체 정보 수정 화면의 부가정보 항목입니다. 스마트플레이스 > 내 업체 > 정보 수정에서 주인 권한 아이디로 고칩니다.

Q2. 전문직 사무소도 부가정보를 고를 수 있나요?

A. 고를 수 있습니다. 고객센터는 제공 시설, 주차 정보, 발렛파킹, 장애인 시설, 결제수단, 홈페이지/SNS를 모든 업종 공통 항목으로 안내합니다.

Q3. 부가정보를 고치면 언제 반영되나요?

A. 고객센터는 부가정보가 최소 2시간에서 최대 1일 이내에 반영될 수 있다고 안내합니다. 업체명·주소·전화번호·업종 수정은 영업일 기준 최대 5일이 걸립니다.

Q4. 부가정보나 대표키워드 입력에 비용이 드나요?

A. 고객센터의 업체 정보 수정 안내에는 요금에 관한 내용이 없습니다. 입력 화면에 별도 안내가 있는지 함께 확인합니다.

Q5. 대표키워드는 몇 개까지 넣을 수 있나요?

A. 최대 5개입니다. 업체를 설명할 수 있는 메뉴명, 제공서비스, 상품명을 넣는 칸입니다.

Q6. 대표키워드는 자주 바꿔도 되나요?

A. 대표 키워드는 기본정보에 묶여 주 5회까지만 수정할 수 있습니다. 업무 범위가 바뀔 때만 고치는 편이 맞습니다.

Q7. 대표키워드에 '1위'나 '잘하는' 같은 말을 넣어도 되나요?

A. 넣지 않습니다. 홍보성·주관적 표현은 스마트플레이스 작성 기준에 따라 제외되거나 거절될 수 있고, 업종 광고 규정에도 걸릴 수 있습니다.

Q8. 블로그 글에도 주차 안내를 써야 하나요?

A. 오시는 길 안내 글이 있다면 플레이스 부가정보와 같은 내용으로 맞춥니다.

Q9. 부가정보를 많이 채우면 순위가 오르나요?

A. 네이버는 유사도, 인기도, 거리, 정보의 충실성 등을 종합해 순위를 정한다고 안내합니다. 이 글은 공개 안내를 정리한 것이며 특정 항목 입력이 순위를 보장하지 않으므로, 기준은 개수가 아니라 정확성입니다.

Q10. 오늘 무엇부터 하면 되나요?

A. 휴대전화로 우리 사무소 플레이스를 열어 주차 표시가 실제와 같은지부터 확인합니다. 다르면 부가정보를 고치고 인근 주차 장소를 적습니다.

정리

네이버 플레이스의 편의시설·주차 정보는 공통 부가정보에서 사실대로 고르고, 주차가 안 되면 인근 주차 장소를 텍스트로 적으며, 대표키워드 5개는 실제 업무 이름으로 채웁니다. 부가정보는 하루 안에 반영될 수 있으니 사정이 바뀌면 그날 고치고, 대표키워드는 주 5회 제한을 생각해 한 번에 정합니다. 세일즈빌더와 함께 우리 사무소 플레이스의 부가정보와 대표키워드를 점검하고 싶다면 무료 진단 신청으로 알려 주세요.

참고한 공식 자료

• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 업체 정보 수정 방법(4. 대표키워드 / 7. 부가정보 / 9. 업종별 맞춤형 정보탭) · https://help.naver.com/service/30026/contents/20379?lang=ko · 확인일 2026-10-07
• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 공통 부가정보·음식점 특화정보 수정 안내 · https://help.naver.com/service/30026/contents/25094?lang=ko · 확인일 2026-10-07
• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 플레이스 업체 검색 순위를 높이는 방법 안내 · https://help.naver.com/service/30026/contents/23473?lang=ko · 확인일 2026-10-07
• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · 플레이스 업체 검색 순위 알고리즘 안내 · https://help.naver.com/service/30026/contents/23472?lang=ko · 확인일 2026-10-07
• 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 · AI 롱테일 검색 기능 안내 · https://help.naver.com/service/30026/contents/25167?lang=ko · 확인일 2026-10-07