법률사무소 마케팅 대행, 무엇을 확인해야 하나

법률사무소 마케팅 대행을 알아보시면 제안서가 비슷비슷해 보입니다. 발행 건수, 키워드 개수, 예상 노출량. 그런데 계약 후 문제가 되는 건 대부분 제안서에 없던 항목입니다. 실제로 확인하셔야 할 다섯 가지를 정리했습니다.

1. 광고 규정을 검토하는가

법률 분야 콘텐츠는 변호사법과 협회 광고 규정의 적용을 받습니다. 승소율 표기, 결과 보장으로 읽힐 수 있는 표현은 효과가 좋아 보여도 쓰면 안 됩니다.

확인하실 질문은 이겁니다. "발행 전에 규정 검토를 하시나요?" 검토 절차가 없는 곳은 문제가 생겼을 때 대표님이 책임을 지게 됩니다.

다만 대행사의 검토가 법률 자문을 대신하지는 않습니다. 최종 판단은 소속 협회의 심의와 자문에 따라야 합니다.

2. 글이 누구 계정에 남는가

의외로 많이 놓치는 부분입니다. 대행사 소유 계정이나 대행사가 관리하는 별도 채널에 발행하면, 계약이 끝나는 순간 그동안 쌓은 글이 함께 사라집니다.

대표님 계정에 발행되는지를 계약 전에 확인하세요. 대표님 계정에 남으면 계약이 끝나도 검색 노출은 유지됩니다. 자산이 어느 쪽에 쌓이는지의 문제입니다.

3. 보장이 문서에 있는가

"1페이지 올려드립니다"라는 말은 상담에서 흔히 나옵니다. 확인하실 것은 그 말이 계약서에 들어가는가입니다.

• 어떤 키워드를 대상으로 하는지 명시돼 있는가
• 기간이 적혀 있는가
• 조건에 미달했을 때 어떻게 처리하는지 적혀 있는가

세 가지가 문서에 없으면 보장이 아니라 기대치입니다. 구두 보장은 분쟁이 생겼을 때 아무 역할을 하지 못합니다.

4. 전문직을 다뤄본 곳인가

종합 대행사는 업종을 가리지 않습니다. 그 자체가 문제는 아니지만, 법률 분야는 쓸 수 있는 표현과 쓸 수 없는 표현의 경계가 분명합니다. 일반 업종 기준으로 쓴 글은 규정에 걸리거나, 걸리지 않더라도 의뢰인에게 신뢰를 주지 못합니다.

포트폴리오에 법률사무소 사례가 있는지, 그 사례의 담당자가 지금도 있는지 물어보세요.

5. 보고가 정기적인가

월 단위로 순위와 유입을 보고받아야 판단이 가능합니다. 보고가 없으면 6개월 뒤에 "효과가 있었나" 물어봐도 답할 근거가 없습니다.

전담 소통 창구가 있는지, 리포트 주기가 계약에 적혀 있는지 확인하세요.

비용은 그다음입니다

위 다섯 가지가 확인된 뒤에 금액을 비교하시는 게 순서입니다. 참고로 저희 요금은 전부 공개돼 있습니다. 견적을 받아야 알 수 있는 구조가 아니면, 최소한 비교의 출발점은 됩니다.