콘텐츠 운영
전문직 블로그 글을 문의로 연결하는 구조
전문직 서비스는 업무 기준을 먼저 이해시키고, 다음 행동을 선택하기 쉬운 구조로 안내할 때 검색 유입이 문의로 이어질 수 있습니다.
먼저 확인할 기준
고객이 어떤 질문으로 검색하는지, 현재 콘텐츠와 홈페이지가 그 질문에 답하고 있는지, 상담이나 문의로 이어지는 다음 행동이 분명한지를 순서대로 확인합니다.
실행 전에 정리할 것
검색 결과를 약속하는 말보다 적용 범위, 측정 기준, 고객에게 보여줄 업무 기준을 먼저 정리해야 합니다. 업종·지역·현재 채널에 따라 필요한 실행은 달라집니다.